Begreppet kan låta lite konfyst den första gången man hör det. Så vad är egentligen tjänstedesign? Jo, det innebär att man strukturerar eller organiserar kring tjänster som t.ex. infrastruktur, kommunikation och annan service. I mångt och mycket kan det jämföras med marknadsföring, men det är egentligen att gå ett steg längre. Det är efter marknadsföringen […]